町コン経営塾・塾長 五十嵐勉のつぶやき 2016.2.19 2月17日、イーコマースexpo2016東京に行ってきました。アマゾンジャパンのペイメント事業部長の話を聴きました。アマゾンの理念は「地球上で最もお客様を大切にする企業」。そのために、「品揃え」「価格」「利便性」。そこに […] 詳細を見る 2016/2/19
町コン経営塾・塾長 五十嵐勉のつぶやき 2016.2.18 2月16日付、日経新聞の「ニュース一言」。ベネッセの原田会長のコメント、「一人ひとりが徹底して顧客に向き合う必要がある。オフィスから飛び出す経験を通じ、真面目で堅い社風を変えようと意気込む」。 ランチェスター「組織戦略 […] 詳細を見る 2016/2/18
町コン経営塾・塾長 五十嵐勉のつぶやき 2016.2.17 2月16日、イーコマースEXPO2016東京(東京ビッグサイト)を見学。4月に立ち上がるECサイトのメール配信ツールの情報収集。「メール接客(返事)」のポイントは、①迅速に②丁寧に③品質を一定に。そして過去の履歴を踏まえ […] 詳細を見る 2016/2/17
町コン経営塾・塾長 五十嵐勉のつぶやき 2016.2.16 2月13日付、日経新聞、「SNS、チョコっと贈り物」。 「交流サイト(SNS)やメールでプレゼントを贈るソーシャルギフトが広がってきた。ちょっとした感謝の気持ちを表現できる点が若い女性を中心に支持を集めている」 直 […] 詳細を見る 2016/2/16
町コン経営塾・塾長 五十嵐勉のつぶやき 2016.2.15 2月12日付、日経新聞、「大学改革シンポジウム」の基調講演はユーグレナ社長の出雲充氏。「ミドリムシでやりたいことができた。05年に3人で会社を設立した当時は苦労した。事業計画書を作って会社を回ったが、販売実績がないと断 […] 詳細を見る 2016/2/15
町コン経営塾小岩校 ランチェスター 顧客戦略第6回 お客との出会いを有効に生かせ H28.2.14 平成28年2月14日(日) 10:00~12:00 動画 顧客戦略第6回「 […] 詳細を見る 2016/2/14
町コン経営塾・塾長 五十嵐勉のつぶやき 2016.2.12 2月10日付、日経夕刊、「古本屋開業、人気集める」という記事。「新刊を扱う書店はこの10年で2割以上が店を閉じた。ところが、ネットの古本屋はここ6~7年で50倍近く増えている。古本には、新刊のような再販価格維持制度がない […] 詳細を見る 2016/2/12
町コン経営塾・塾長 五十嵐勉のつぶやき 2016.2.11 日経ビジネス(2016.01.25)の「敗軍の将、兵を語る」は渡邉美樹氏(ワタミ創業者)。「業績悪化の根本原因は、(ブラック企業というレッテルよりも)むしろ分社化にある。私はワタミの持株会社化を進め、事業子会社を設立し、 […] 詳細を見る 2016/2/11
町コン経営塾・塾長 五十嵐勉のつぶやき 2015.2.10 2月9日付、日経新聞、「地方観光、地元と発掘 JTB ネット資金調達企業と提携 消費者巻き込み商品化」という記事。 「JTBは、インターネットで多くの人から事業資金を募るクラウドファンディング大手と組み、地方旅行の企画 […] 詳細を見る 2016/2/10