ブログ版 週刊五十嵐レポート（702号）「理念経営は間違いではなかった」
10年来お付き合いしている
武蔵境自動車教習所の高橋勇会長の話。
同社は、
少子化のため教習所業界の市場は縮小傾向にあるにも関わらず、
H26年は過去最高の6916名入所の中央線沿線ナンバーワンの教習所です
（東京では2位。経産省「おもてなし企業選」
「がんばる中小企業・小規模事業者300社」に選ばれる）。
高橋会長曰く、
「経営理念『共尊共栄』。
①社員満足
②顧客満足
③地域貢献
を続けてきたことが間違いではなかった」。
2年前、
四国香川県の教習所が経営破綻寸前で銀行より同社へ救済の要請があり、
香川県の教習所を買収しました。
お客は減り続け、
社員もどんどん辞めていきました。
そこに高橋会長と幹部社員が乗り込みました。
香川の教習所には理念、ビジョン、戦略もありませんでした。
売上減少で人件費も圧縮されています。
疲弊しきっていました。
そこで高橋会長は、
同社の経営理念「共尊共栄（きょうぞんきょうえい）」
（共に認め感謝し 共に学び成長し 共に豊かになる）を注入しました。
社員満足では、
給与３百万円を目標４百万円まで持っていく。
すると社員から
「会長、ここでは４百万円は高給取りですよ」。
高橋会長、
「４百万円になったらいけないのか。なればいんだ」。
しかしどうすれば４百万円になるのか、
社員たちはわかりません。
高橋会長、
「（給与を増やすには）まずお客様を大切にすること。
名刺を配ってお客様を紹介してもらうこと。
地元から評判が悪かったので
地域貢献して良い会社になったと言われるようになること。」。
お客の待合室である１階フロアは会社視点のレイアウトだったの
を顧客視点にして全面改装を行いました。
そして名刺を変え、チラシを変え、朝礼の励行、
イベント（夜桜花火大会、ダンスパーティ、餅つき大会）の実施。
１年で変わりました。
社員は水を得た魚のように明るく元気になりました。
２年が経ち、売上が４割増、社員の給与も上がりました。
高橋会長、
「社員を大切にしない会社は潰れる。
ビジョンなき会社は迷う」
理念を基にぶれていなません。
社員が育っています。
強い！
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