平成25年1月29日、日経新聞<企業1>「ソニー、米小売店に400人派遣 テレビ値引き回避」から経営戦略を学ぶby東京「町コン(町医者的経営コンサルタント)」五十嵐勉のブログ。
ソニーは米国で、約400人の社員を取引先の小売店に派遣。
専門知識を持つ社員を販売の前線に配置して接客をテコ入れし、値引き販売への依存を減らす。
店頭販売の支援強化で、早期の収益改善をめざす。
懸案のテレビ事業については「シェアを追わず利益を重視する」と。
今後はフルハイビジョンの4倍の画素数を持つ「4K」や大画面テレビの販売増加に力を入れる。
●「町コン」五十嵐勉(五十嵐ダルマ)
ソニーは、小売店の販売だけに依存しないという方針。
従来は、小売店に任せていたと思われる。
そうなると売上がほしいため、シェアを伸ばしたいために価格競争に参入していく。
それが赤字の原因だと判断。
価格競争に巻き込まれないためには、他社との違いを鮮明に出す必要がある。
それには小売店の人材だけでは不足。
ということで専門知識を持つ社員が店頭に立って販売支援をする。
これはアサヒビールが酒屋に行なったことと類似している。
末端刺激型セールス、ビューターセールスとも呼ばれている。
いわゆる接近戦。顧客により近づく。弱者の戦略。
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「町コン(町医者的経営コンサルタント)」五十嵐勉
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