平成25年1月23日、日経新聞<企業総合>「全1万5000店にカフェ導入」から経営戦略を学ぶby東京「町コン(町医者的経営コンサルタント)」五十嵐勉のブログ。
セブン―イレブン・ジャパンは今夏までに、全1万5000店に入れ立てコーヒーを導入。
レジカウンターに専用マシンを置き、1杯100円で提供。
女性客らを取り込み、客数で5%増をめざす。
コンビニエンスストアは昨夏以降、既存店売上高が低迷。
食品の中では成長している数少ないコーヒー分野を強化し、売り上げ増に。
新型マシンの導入店では1店当たり平均60杯ほど販売し、
サンドイッチの売り上げは導入前より2割、デザート類は3割増加。
道内の店では来店客数が4~5%増えた。
また、コーヒー購入客は46%が女性で、来店客の全店平均(2011年度実績は38%)より高い。
●「町コン」五十嵐勉(五十嵐ダルマ)
ここで学ぶところは、数少ない成長している商品分野を抽出して、そこを強化すること。
強みをより強くする。
テストを重ねてより精度を高めること。
ドラッカーの言葉では「シンデレラ商品」。あまり努力しなくても売れている商品。それを強化する。
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「町コン(町医者的経営コンサルタント)」五十嵐勉
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★東京都中小企業振興公社 支援専門家
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