平成25年1月22日、日経新聞<企業2>「ヤマダ電機 針路を探る ネット通販、店舗網活用」から経営戦略を学ぶby東京「町コン(町医者的経営コンサルタント)」五十嵐勉のブログ。
町の電器店から小売業3位の巨大企業に成長した家電量販最大手、ヤマダ電機が転機を迎えている。
テレビ不況やインターネット通販専業の台頭などで業界が縮小するなか、住宅など新規事業に次々と参入。
今春には強みの店舗網を活用したネット通販の即日配送を始める。
「今年はネット企業にはまねできない新たな取り組みを始める」
「まずは皆さんが自らネット通販の顧客と直接会い、会話をすることになる」
「現代のネット通販とヤマダの原点である『町の電器屋さん』の手法を融合させる」
●「町コン」五十嵐勉(五十嵐ダルマ)
ヤマダ電機の最大のライバル、それはアマゾン。
ネットで注文⇒店舗の社員が配達⇒顧客。いわゆる「接近戦」。
ヤマダ電機はネットで完結させるのではなく、そこに人を介在してリアルで勝負する。
アマゾンに対しては家電量販店の最大手(強者)でも「弱者の戦略」を採用する。
強者でも競争条件が不利な戦場では「弱者の戦略」をとる。勉強になるところ。
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「町コン(町医者的経営コンサルタント)」五十嵐勉
★中小企業基盤整備機構 地域活性化支援アドバイザー
★東京都中小企業振興公社 支援専門家
★(公財)千葉県産業振興センター支援専門家
(下町:江戸川区・葛飾区・墨田区・江東区・足立区・台東区・荒川区 千葉県:市川市・浦安市・松戸市・柏市・船橋市)
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