日経「タクシーｋｍ家事代行に参入」から経営戦略を学ぶby東京「町コン」五十嵐ブログ

平成24年4月26日（木曜日）、日経新聞企業2欄「タクシーのｋｍ家事代行に参入」から
経営戦略を学ぶby東京「町コン（町医者的経営コンサルタント）」五十嵐勉のブログ。

タクシー大手のｋｍホールディングスは、家事代行サービスに本格参入する。
国から認可を受け、共稼ぎ家庭向けに買い物を代行したり薬局で薬を代わりに受け取ったりするほか、
子供向けに保育園や塾への送迎サービスも始める。

タクシーを使った家事代行サービスは珍しく、
新たな需要を掘り起こす。

自社サイトなどを通じて利用者を募るほか、
家事代行サービスを手がけるミニメイドと連携し、
ミニメイドの会員などにサービスを提供する。

タクシーの乗務員が利用者に代わり、スーパーなどで買い物をするほか、
薬を受け取る。

タクシー市場は1991年度の約2兆7000億円をピークに縮小傾向にある。

●「町コン」五十嵐勉（五十嵐ダルマ）
タクシーの客層はタクシーを使い目的地に行くこと。
家事代行サービスを受ける人はタクシーを使う客層とはまったく違う。

タクシー会社から見ると、タクシーも上記家事代行サービスはとも車を使う。
類似商品である。まったく畑違いの仕事ではない。

商品は類似しているが客層が違う。

経営で一番難しくコストが一番かかるのは
新しい顧客を見つけ、商品サービスを買ってもらうこと。

ｋｍタクシーは、ミニメイドと提携することで顧客開拓の困難さを軽減しようとしている。

㈱五十嵐コンサルティングオフィス
〒133-0051東京都江戸川区北小岩６－２１－５
℡：03-3659-7703
東京の下町から中小企業経営者にランチェスター経営戦略を発信する
「町コン（町医者的経営コンサルタント）」五十嵐勉

★中小企業基盤整備機構　地域活性化支援アドバイザー
★東京都中小企業振興公社　支援専門家
★（公財）千葉県産業振興センター支援専門家

（下町：江戸川区・葛飾区・墨田区・江東区・足立区・台東区・荒川区）
※町コンは㈱五十嵐コンサルティングオフィスの商標登録です。（登録番号第5333913号）

お電話でのお問い合せ 03-3659-7703

営業時間：定休日：