2021年11月28日日曜　戦略社長塾東京小岩校
営業戦略
第5章　新しいお客の作り方
１．飛込みによる新規開拓
２. インターネットの利用
３. 店舗の集客力
４. ダイレクトメール
５. 講演会の講師になる
６. お客の紹介による新規開拓
５章のまとめ
全体のまとめ。

動画

＜受講者の感想＞
K氏
お客様のタイミングやニーズなどを理解せず進めても需要がないので成果が出ない

地域戦略的に今後どうしていくのか？

立地などもっと地域の特性やターゲット層、繁盛店リサーチなど研究していく

Web、SNSなどを活用して新規出店は必要で成果が出やすいと思う
その中でリピーター様をどう作れるか？
また当日来店をどう入りやすくお客様から見て魅力的になれるか？などが必要になってくると思います

営業戦略を決めたらやり切る
その中で分析していくお客様の反応を見ていく
コロナ中でまだ本当の客層などが見えない
これからしっかり分析する

店頭など当日の目の前からの集客が弱いので
ファサードを色々と考えてみます。

A氏
お客様は何故当社に、来るのか？

狭小住宅に強いと思われているのか？

狭小住宅に強いとはどうゆう事か？

などなど、最後にお客様の事をよくわかっていないなと思いました。

本日はありがとうございました。

OK氏
今日は、最終章でした。ありがとうございます、

KB氏
新しいお客の作り方。
新規顧客はここ数年、弊社としても
重要課題にしてきています。
難しい課題で漠然としたところがありましたが
今回学んだ１０通りのの方法で落とし込んでいくと
より具体的になるので実践していこうと思います。
それと最終的には信頼関係、安心感といった
人間関係の構築が非常に大事だなと思います。

本日も有難うございました。

O氏
営業戦略を勉強して感じた事は

お客様で会社が変わる
いいお客様をいかに作れるかが重要だと思いました。
信頼関係を築き、運送費が高い安いではなく
サービスの質を見て貰えるお客様が多ければ会社は良くなると思います。

今日はどうもありがとうございます。

F氏
皆様
先日はありがとうございました。また是非次回お会いできる日を楽しみにしています。

介護業界はまだまだ営業という考えがあまりないと思いますが今後はますます営業をかけていかないと生き残れないと思っています。
戦略がいかに大事かということを学び続けているのでその戦略を立てるためにも自分の会社がどうなっているかをもっと細かく見ていきたいと思います。
今日もありがとうございました。（水曜日に先生にお会いできたので今日はいつもより緊張せずお話することができました！）