2020年7月15日（水）10:00～12:00　戦略社長塾東京小岩校
顧客維持戦略
第３章　業務規則集手作りと従業員教育
①人口２５万人にある税理士事務所の例
②山口防府天満宮の例
１.お礼のメッセージを出さない原因
２.実行率を高めるには仕組み作りが必要
３.業務規則集を作る
４.従業員教育に力を入れる
全体のまとめ

＜受講者の感想＞
A氏
現在、会社の流れを新しい経営システムに再構築中。
（来月の引越し・物理的に使う物を変える）

粗利を生む仕事時間を５０％以上目指して、
会社全体のお客活動をどうやったら現実的に増やせるか。
頭を使いたいと思います。

S氏
顧客戦略最終章
勉強させていただいてる事をもとに弊社独自の業務規則集を作成し
従業員教育を実行していきます
併せて社長の実力を最大限にするため尚一層励みたいと思います。
ありがとうございました